Base de connaissances
Le chatbot s'appuie sur votre base de connaissances existante pour répondre instantanément et en cohérence. Vous pouvez structurer les réponses, articles et FAQ afin de garantir la pertinence et la constance des échanges.
● EXPERTISE DIGITALE · LE MAROC
Chatbot IA dédié à la réponse, à l’orientation et à la qualification des demandes
Un assistant conversationnel relié à vos contenus pour répondre, orienter et qualifier les demandes.
● COMPRENDRE VOTRE MARCHÉ
Une réponse pensée pour
votre entreprise.
Ce Chatbot IA s'appuie sur vos contenus pour répondre, orienter et qualifier les demandes des visiteurs en temps réel. Intégré à votre site, il lit vos articles, guides et FAQ et sélectionne les réponses les plus pertinentes, en proposant des chemins d’action clairs et des options de suivi. Chaque échange est enregistré et analysé pour enrichir votre base de connaissances, ajuster le ton et optimiser le parcours client, afin de gagner en efficacité sans alourdir vos processus.
Nous étudions les recherches, les concurrents et le parcours de décision pour construire une stratégie utile, pas une simple accumulation de pages.
● VOS PRIORITÉS
Ce que votre dispositif
doit vraiment faire.
Réponses multilingues
Il propose des réponses dans les langues configurées et bascule automatiquement selon la langue du visiteur. Pour le Maroc et la région, le Français et l'Arabe standard sont prioritaires.
Qualification des leads
Le script de questions guidées permet de collecter des informations clés ( nom, société, besoin, budget ) et de qualifier les leads en temps réel. Des seuils de qualification permettent de prioriser les échanges avant transfert.
Transfert humain
En cas de besoin, le chatbot transmet la conversation à un agent humain via une file dédiée ou un routage personnalisé, avec le contexte déjà chargé.
NOTRE RÉPONSE
Stratégie claire.
Design distinctif.
Performance mesurable.
Nous concevons l’architecture, les messages et les fonctionnalités autour des intentions de vos futurs clients.
Le SEO technique, la performance mobile, les données structurées et le suivi des conversions sont intégrés dès le départ.
● LIVRABLES
Concret, de la première
réunion au lancement.
- 01
Diagnostic & positionnement
Analyse de votre offre, de vos audiences, de la concurrence et des opportunités de recherche.
- 02
Architecture & contenus
Arborescence, messages, mots-clés et maillage interne adaptés au service, au métier et à la zone.
- 03
Design & développement
Interfaces responsive, accessibles et rapides avec les fonctionnalités prioritaires.
- 04
Lancement & croissance
Mesure, indexation, optimisation continue et accompagnement de votre équipe.
● VISIBILITÉ LOCALE
Être visible là où
la décision se prend.
Nous connectons pages locales, contenus sectoriels, Google Business Profile et signaux de confiance pour renforcer la présence en ligne de votre entreprise du Maroc.
- 01Recherches service + ville
- 02Fiches locales cohérentes
- 03Contenus ancrés dans le marché
- 04Conversion par appel et WhatsApp
● OBJECTIFS MESURÉS
Progression des impressions et positions sur les requêtes prioritaires.
Suivi des appels, formulaires, clics WhatsApp et actions commerciales.
Parcours simplifié pour réduire l’hésitation et accélérer la décision.
● ALLER PLUS LOIN
Services complémentaires
Base de connaissances IA Analyse de données IA Création de contenu avec l’IA IA pour e-commerce Création de site web Création de site vitrine● SECTEURS CONNEXES
Autres métiers
E-commerce Grossiste Industrie Agriculture Garage automobile Assurance● QUESTIONS FRÉQUENTES
Les réponses avant
de vous lancer.
Comment le Chatbot IA s'appuie-t-il sur ma base de connaissances ? +
Le bot interroge directement vos articles, guides et FAQ et adapte les extraits en fonction de la demande du visiteur. Cela garantit une réponse cohérente et rapide sans sortir du cadre de votre contenu.
Quelles langues est-il capable de prendre en charge ? +
Le chatbot peut répondre en français et en arabe selon les paramètres, et d'autres langues peuvent être ajoutées selon vos besoins opérationnels. L'orientation linguistique s'adapte automatiquement à la langue du visiteur.
Comment se passe la qualification des leads ? +
Le bot conduit des questions ciblées pour identifier les informations essentielles (nom, interlocuteur, besoin, budget). En fonction des réponses, il marque le lead comme prioritaire et propose des actions adaptées.
Comment fonctionne le transfert vers un humain ? +
Si le sujet nécessite une intervention humaine, la conversation est routée vers un agent via une file dédiée ou un routage personnalisé. Le contexte et les informations collectées restent visibles pour accélérer la reprise par l'équipe.
● VOTRE PROCHAINE ÉTAPE
Transformons cette idée
en avantage concret.
Présentez-nous votre activité, votre ville et votre objectif. Nous revenons vers vous avec une première direction.