● SECTEUR D’ACTIVITÉ · FÈS
Organisez spécialités, praticiens et parcours patient.
● EXEMPLE DE PROJET
Une image forte ne remplace pas le contenu : elle lui donne une preuve concrète. Nous associons photographies, explications, réalisations et appels à l’action pour rendre votre expertise immédiatement compréhensible.
Voir le cas d’étude associé● COMPRENDRE VOTRE MARCHÉ
Une clinique se juge autant sur la qualité des soins que sur la clarté de son organisation. Entre des spécialités réparties sur plusieurs services, des praticiens dont les plannings changent, et des patients qui veulent une information fiable avant de se déplacer, un site bien structuré évite au secrétariat une partie des appels répétitifs. Sitekom conçoit et référence les sites des établissements de santé de Fès et de sa région, en partant de vos contraintes de fonctionnement réelles.
Organisez spécialités, praticiens et parcours patient.
● VOS PRIORITÉS
Une clinique pluridisciplinaire regroupe souvent une dizaine de spécialités, et chacune a ses propres modalités d’accueil, de préparation et de facturation. Sur le site, cela suppose une page par spécialité : actes pratiqués, jours de consultation, documents à apporter au patient. Sans cette arborescence, le standard répond vingt fois par jour à des questions qui pourraient être lues seules.
Chaque fiche praticien doit indiquer l’intitulé exact de la spécialité, les langues parlées, les diplômes vérifiables et le service où la consultation a lieu. À Fès, beaucoup de patients arrivent par une recherche nominative, souvent après une recommandation d’un proche. Une fiche complète et tenue à jour capte ces requêtes, à condition que le contenu soit réellement indexable et non enfermé dans une brochure PDF.
La réservation en ligne demande plus de réglages qu’il n’y paraît : durées variables selon les actes, créneaux réservés aux urgences, blocages de congés, rappel automatique la veille. Bien paramétrée, elle désengorge le téléphone aux heures de pointe et limite les rendez-vous non honorés. Le secrétariat garde la main sur les exceptions, ce qui reste indispensable pour les cas complexes.
L’accès aux urgences doit être lisible en quelques secondes depuis un mobile : horaires, numéro direct, marche à suivre, services disponibles la nuit. C’est la page la plus consultée en situation de stress, souvent depuis une voiture ou devant l’entrée de l’établissement. Elle doit donc charger vite, rester sobre et ne contenir aucune information ambiguë sur les horaires.
Renforcer la confiance grâce à un parcours simple et des preuves visibles.
Créer un point de contact mesurable, accessible sur mobile et adapté au contexte local.
Donner immédiatement la bonne information et guider vers l’action.
Renforcer la confiance grâce à un parcours simple et des preuves visibles.
NOTRE RÉPONSE
Nous concevons l’architecture, les messages et les fonctionnalités autour des intentions de vos futurs clients.
Le SEO technique, la performance mobile, les données structurées et le suivi des conversions sont intégrés dès le départ.
● LIVRABLES
Analyse de votre offre, de vos audiences, de la concurrence et des opportunités de recherche.
Arborescence, messages, mots-clés et maillage interne adaptés au service, au métier et à la zone.
Interfaces responsive, accessibles et rapides avec les fonctionnalités prioritaires.
Mesure, indexation, optimisation continue et accompagnement de votre équipe.
● VISIBILITÉ LOCALE
Nous connectons pages locales, contenus sectoriels, Google Business Profile et signaux de confiance pour renforcer la présence en ligne de votre entreprise de Fès.
● OBJECTIFS MESURÉS
Progression des impressions et positions sur les requêtes prioritaires.
Suivi des appels, formulaires, clics WhatsApp et actions commerciales.
Parcours simplifié pour réduire l’hésitation et accélérer la décision.
● ALLER PLUS LOIN
● QUESTIONS FRÉQUENTES
Pas systématiquement. Si le site actuel est techniquement sain et déjà positionné sur quelques requêtes, nous greffons un module de réservation et retravaillons les pages spécialités et praticiens. Une refonte complète se justifie lorsque la structure ne permet pas d’ajouter une page par service, ou quand la version mobile est trop lente pour un usage depuis un téléphone.
La majorité des recherches locales associent une spécialité et une ville : « cardiologue Fès », « clinique avec garde de nuit ». Travailler ces requêtes demande une page par spécialité, une fiche d’établissement à jour, des horaires identiques partout et des contenus qui répondent aux questions posées avant la consultation. Les avis et les citations sur d’autres sites locaux comptent aussi, mais une information inexacte sur vos services annule le bénéfice.
Nous limitons les champs au strict nécessaire : un formulaire de rendez-vous n’a pas besoin de l’historique médical. Les échanges sensibles restent hors du site public, les accès au back-office sont restreints et la durée de conservation est définie avec vous. Au Maroc, la loi 09-08 sur la protection des données personnelles impose des obligations à l’établissement, que nous intégrons dès la conception des formulaires.
Votre secrétariat, depuis un back-office simple : ajout d’un congé, changement de jour de consultation, remplacement d’un praticien. Nous formons l’équipe en une session courte et laissons une procédure écrite. Un planning erroné est plus dommageable qu’un planning absent, l’objectif est donc qu’une modification prenne moins d’une minute par service.
● VOTRE PROCHAINE ÉTAPE
Présentez-nous votre activité, votre ville et votre objectif. Nous revenons vers vous avec une première direction.