01
Programmes
Les parents comparent souvent trois ou quatre établissements avant de se déplacer, et leur première question porte sur la filière, la langue d’enseignement ou l’option sportive de leur enfant. Décrire chaque cycle (maternelle, primaire, collège, lycée) sur une page distincte, avec les langues, les options et les projets pédagogiques, évite une partie des appels répétés au secrétariat.
02
Admissions
Une famille doit comprendre vite comment candidater : dossier à retirer ou à télécharger, dates limites, test d’entrée, entretien avec la direction. Une page admissions structurée, avec le calendrier et les documents en téléchargement, limite les relances téléphoniques et rassure les parents expatriés qui déposent leur demande depuis l’étranger avant leur installation à Rabat.
03
Vie scolaire
Cantine, transport, horaires, calendrier des vacances, activités parascolaires, contact avec les enseignants : ces informations circulent aujourd’hui en vrac par groupes de messagerie ou par courriel. Un espace dédié, accessible depuis le site, recentre l’information au même endroit et allège les questions quotidiennes posées à l’accueil.
04
Préinscription
Le formulaire papier oblige le secrétariat à ressaisir à la main les informations de chaque famille, avec le risque de dossiers égarés pendant la période d’admission. Un module de préinscription en ligne, avec choix du niveau demandé, dépôt des pièces justificatives et accusé de réception automatique, centralise les demandes dans un tableau unique.
05
Stratégie digitale
Renforcer la confiance grâce à un parcours simple et des preuves visibles.
06
Design sur mesure
Créer un point de contact mesurable, accessible sur mobile et adapté au contexte local.
07
SEO local
Donner immédiatement la bonne information et guider vers l’action.
08
Mesure des résultats
Renforcer la confiance grâce à un parcours simple et des preuves visibles.